Maak je vooral geen zorgen. Indien je geen bevestigings e-mail hebt gekregen kan je een e-mail sturen naar bestellingen@smart-farmers.nl. Geef hierin je volledige naam en een screenshot van de betaling. Wij geven doorgaans binnen 24 uur antwoord op je e-mail.
Wij verzenden alle bestellingen binnen 1 werkdag. Alle levertijden zijn geschat en kunnen variëren vanwege drukte en feestdagen.
De genoemde lever- en verzendtijden zijn ter indicatie en alleen informatief bedoeld. Bij drukke periodes is er kans dat bestelling vertraging oplopen.
Kijk op Bestelling & Levering om de verzendtijden te bekijken.
In principe kan je items retourneren echter vallen een aantal producten onder een uitzondering. Kijk daarom even naar onze retourbeleid.
Smart Farmers verstuurt naar 25 landen kijk daarom op de Bestelling & Levering pagina om te bekijken naar welke landen we allemaal verzenden.
Jazeker, lees op de pagina Levering bij Afhaalpunt over dit verzendproces.
Groningen Bezorgservice is een extra service die wij aanbieden. Als je deze optie kiest wordt je pakketje indien besteld in Groningen binnen 1 uur geleverd.
Ook kan je gebruik maken van deze optie als je buiten huis wilt bestellen.
Je kan ook altijd meer lezen op de pagina Groningen bezorgservice.
Jou privacy is super belangrijk voor ons. Hierom hebben wij ervoor gekozen om de pakketjes te versturen in saaie dozen. Op deze manier ben jij de enige die enthousiast wordt van je pakketje 😉
Lees meer op de pagina Discrete Verpakking.
Als je gebruik wilt maken van Groningen bezorgservice moet je eerst je postcode invoeren. Aan de hand van je postcode berekenen wij de verzendkosten.
Je kan ook altijd meer lezen op de pagina Groningen bezorgservice.
Smart Farmers maakt gebruik van meerdere verzendmethoden. Waaronder iDeal, Bitcoin en Cash.
Lees hier meer over op Betaalmethoden.
Jazeker, als je gebruik maakt van Groningen Bezorgservice kan je speciale eisen toevoegen aan je verzending.
Je krijgt binnen 14 dagen het aankoopbedrag exclusief verzendkosten.
Lees meer informatie op ons Retourbeleid.
